Главная › Контакты
Свяжитесь с нами
Мы всегда готовы помочь, ответить на вопросы и рассмотреть предложения по сотрудничеству.
Общие вопросыsupport@servioworld.ruОтветим в течение 24 часов
Сотрудничествоpartners@servioworld.ruДля партнёрских предложений
Юридический отделlegal@servioworld.ruПравовые и юридические вопросы
Пресса и СМИmedia@servioworld.ruЗапросы от журналистов и СМИ
Карьера в SERVIOcareer@servioworld.ruВакансии и работа в компании
Безопасностьsecurity@servioworld.ruСообщить о проблеме безопасности
Точки контакта по Регламенту о цифровых услугах
Регламент ЕС 2022/2065 (DSA) требует, чтобы у платформы были обозначены два адреса: для органов власти и для пользователей. Оба ниже; письма читает человек, а не автоответчик.
Для органов власти (ст. 11)
legal@servioworld.ru
Единая точка контакта для органов государств-членов ЕС, Европейской комиссии и Совета цифровых услуг. Языки общения: польский, английский, русский.
Для пользователей (ст. 12)
support@servioworld.ru
Прямая связь по любым вопросам платформы. Также работает чат поддержки в кабинете. Отвечает человек; на письма отвечаем в течение рабочего дня.
Сообщить о незаконном контенте — отдельная форма: по ней мы подтверждаем получение и сообщаем о принятом решении.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Посетите наш Центр поддержки, где вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы.