Политика обработки персональных данных
Редакция от 01.08.2026
Документ не готов к публикации: не заполнены реквизиты оператора персональных данных.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на платформе SERVIO WORLD (servioworld.ru) и разработана во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных: Кириченко Вадим Николаевич, адрес: [не заполнено], электронная почта: privacy@servioworld.ru. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Платформы.
2. Правовые основания обработки
Обработка ведётся на основании: согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ); необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6); необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6). Персональные данные, размещённые пользователем в объявлении, обрабатываются как данные, сделанные субъектом общедоступными.
3. Категории субъектов и обрабатываемых данных
Субъекты: зарегистрированные пользователи Платформы (заказчики и исполнители), а также лица, обратившиеся в службу поддержки. Обрабатываемые данные: фамилия и имя; номер телефона; адрес электронной почты; город и адреса в заявках; фотография профиля; сведения в объявлениях, откликах, резюме и вакансиях; переписка в чатах Платформы; IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie; история действий на Платформе. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
4. Цели обработки
Регистрация и ведение учётной записи; предоставление доступа к сервисам Платформы; обеспечение взаимодействия между пользователями; направление сервисных уведомлений; обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества; рассмотрение обращений; исполнение требований законодательства. Обработка ограничивается достижением этих целей: данные, не отвечающие целям обработки, не собираются.
5. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Доступ к персональным данным имеют только работники и привлечённые лица, которым он необходим для выполнения обязанностей, и только в необходимом объёме. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
6. Место нахождения баз данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 152-ФЗ: назначение лица, ответственного за организацию обработки; ограничение и разграничение доступа; шифрование соединения (HTTPS) и хранение паролей в виде необратимых хеш-значений; резервное копирование; журналирование доступа; регулярное обновление программного обеспечения; ознакомление лиц, осуществляющих обработку, с требованиями законодательства.
8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные учётной записи хранятся в течение срока её существования и уничтожаются в срок не более тридцати дней после удаления учётной записи или отзыва согласия. Сведения, которые Оператор обязан хранить в силу закона, хранятся в течение установленного законом срока.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе: получать сведения об обработке его персональных данных, включая правовые основания, цели, способы, сроки и круг лиц, которым данные передаются; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10. Порядок обращений
Запросы и обращения направляются на адрес электронной почты privacy@servioworld.ru либо почтовым отправлением по адресу [не заполнено]. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и подпись субъекта или его представителя. Ответ направляется в срок, не превышающий тридцати дней со дня получения запроса. В случае отказа в предоставлении сведений Оператор даёт мотивированный ответ в тот же срок.
11. Файлы cookie
Платформа использует файлы cookie, необходимые для работы сайта: сохранение сессии, языка интерфейса и настроек отображения. Отключить их можно в настройках браузера, при этом отдельные функции Платформы могут стать недоступны.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция постоянно доступна на Платформе; дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения доводятся до сведения пользователей через интерфейс Платформы.