Условия использования

Последнее обновление: 01.08.2026

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование платформы SERVIO WORLD (далее — «Платформа»), доступной по адресу servioworld.com. Платформа представляет собой информационный сервис (онлайн-каталог объявлений), обеспечивающий взаимодействие пользователей в рамках доступных сервисов SERVIO WORLD, включая поиск перевозчиков, организацию перевозок грузов, поиск работы, размещение вакансий, публикацию резюме и другие сервисы, доступные на Платформе. Используя Платформу, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Условиями. Владельцем Платформы является Vadym Kirichenko. Контакт: hello@servioworld.com.

2. Правовая природа Платформы

SERVIOWorld является исключительно информационным сервисом (каталогом объявлений) и не является перевозчиком, экспедитором или стороной договора перевозки. Платформа не оказывает транспортные услуги. Договор перевозки заключается напрямую между Клиентом и Исполнителем; SERVIOWorld не является стороной такого договора и не несёт ответственности по нему.

3. Расчёты между пользователями

Все расчёты за перевозку производятся напрямую между Клиентом и Исполнителем способом, согласованным сторонами (наличными, банковским переводом и т.п.). SERVIOWorld не принимает, не хранит и не перечисляет денежные средства между пользователями. SERVIOWorld не несёт ответственности за факт и сроки оплаты, а также за претензии, связанные с расчётами.

4. Регистрация и аккаунт

Для использования Платформы требуется регистрация. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего аккаунта и не должен передавать доступ третьим лицам. Использование Платформы допускается только лицами старше 18 лет. Один пользователь может иметь только один аккаунт.

5. Исполнители и верификация

Для получения статуса Исполнителя необходимо подать заявку и пройти проверку документов (удостоверение личности, водительское удостоверение, технический паспорт ТС, страховой полис). SERVIOWorld проводит формальную проверку предоставленных документов, однако не гарантирует полную достоверность информации и не подтверждает деловую репутацию Исполнителя. Исполнитель самостоятельно отвечает за наличие действующих разрешений, страховок и иных документов, требуемых законодательством Республики Польша для осуществления перевозок.

6. Условия для Исполнителей в Польше

Исполнитель обязан вести деятельность в рамках польского законодательства, в форме, соответствующей объёму его деятельности: działalność nierejestrowana (при доходе ниже установленного законом порога), JDG (jednoosobowa działalność gospodarcza) или иной зарегистрированной форме. Исполнитель обязан иметь действующую страховку OC ТС и нести полную ответственность за сохранность груза во время перевозки.

7. Сервис «Работа»

Платформа SERVIO WORLD предоставляет пользователям дополнительный сервис по поиску работы и подбору персонала. В рамках сервиса: кандидаты могут создавать профиль, размещать резюме, искать вакансии и подавать заявки; компании и кадровые агентства могут создавать профиль работодателя, размещать вакансии, просматривать резюме кандидатов и связываться с ними способами связи, разрешёнными пользователем. SERVIO WORLD является исключительно информационной платформой, обеспечивающей взаимодействие между кандидатами и работодателями, и не является работодателем, кадровым агентством, стороной трудового договора, посредником в трудовых отношениях или представителем какой-либо из сторон. Платформа не гарантирует трудоустройство кандидатов, подбор персонала, заключение трудового договора, получение приглашения на работу или достижение каких-либо результатов, связанных с трудоустройством. Все решения о приёме на работу, условиях труда, размере заработной платы, заключении, изменении или прекращении трудовых отношений принимаются исключительно работодателем и кандидатом.

7.1. Размещение вакансий и резюме

Работодатели, компании и кадровые агентства обязуются размещать только достоверную, актуальную и законную информацию о вакансиях. Кандидаты обязуются размещать только достоверную информацию о себе, своём опыте работы, образовании, навыках и иных сведениях, содержащихся в резюме. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность опубликованной информации.

7.2. Проверка информации

SERVIO WORLD вправе проводить автоматическую и выборочную проверку вакансий, профилей работодателей, кадровых агентств и резюме кандидатов. Платформа вправе запросить дополнительные документы или сведения, подтверждающие достоверность опубликованной информации. При выявлении признаков мошенничества, публикации ложной информации, нарушения законодательства или настоящих Условий использования SERVIO WORLD вправе отказать в публикации, ограничить доступ к отдельным функциям, временно приостановить действие аккаунта или удалить его.

7.3. Способы связи

Работодатель самостоятельно определяет способы связи по каждой опубликованной вакансии. В зависимости от выбранных настроек кандидат может связаться с работодателем: через сообщения SERVIO WORLD; по телефону; по адресу электронной почты. Кандидат также самостоятельно определяет способы связи, доступные работодателям при просмотре его резюме.

7.4. Ответственность в рамках сервиса «Работа»

SERVIO WORLD не несёт ответственности: за достоверность информации, опубликованной пользователями; за содержание вакансий и резюме; за результаты собеседований; за решения работодателей о приёме или отказе в трудоустройстве; за действия работодателей, кадровых агентств и кандидатов после установления контакта; за содержание трудовых договоров, гражданско-правовых договоров или иных соглашений, заключённых между пользователями. Все договорённости между работодателями и кандидатами осуществляются напрямую без участия SERVIO WORLD.

8. Стоимость использования Платформы

Платформа работает в тестовом режиме (бета): все функции для Клиентов и Исполнителей в настоящее время предоставляются бесплатно. В будущем планируется введение платных подписок и дополнительных услуг (например, продвижение объявлений, премиум-функции) — пользователи будут уведомлены об этом не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу и смогут принять решение о продолжении использования Платформы.

8.1. Бета-тестирование

На момент проведения бета-тестирования отдельные функции платформы могут изменяться, дорабатываться или быть временно недоступны. Пользователь понимает и принимает, что сервис находится в стадии активного развития.

9. Ответственность

Исполнитель несёт полную ответственность за сохранность груза, качество и сроки перевозки. Клиент обязан предоставить точную и полную информацию о грузе, адресах и условиях перевозки. SERVIOWorld не несёт ответственности за: качество услуг Исполнителя; сохранность груза; убытки, возникшие в результате взаимодействия пользователей; договорённости между пользователями вне Платформы. Все споры и имущественные требования между Клиентом и Исполнителем разрешаются ими самостоятельно, а при недостижении согласия — в компетентном суде. SERVIOWorld не ведёт разбирательств по имущественным спорам между пользователями и не является субъектом, уполномоченным на внесудебное разрешение потребительских споров. О нарушениях правил Платформы — содержании объявлений, поведении аккаунтов, незаконном контенте — сообщайте через форму сообщений (ст. 16 DSA); мы рассматриваем их и выносим мотивированное решение с разъяснением порядка обжалования (ст. 17 и 20 DSA). Такие решения касаются только доступа к Платформе и опубликованного содержания и не разрешают денежных требований. Положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность SERVIOWorld за исполнение собственных обязанностей по Регламенту (ЕС) 2022/2065 (DSA), GDPR/RODO и императивным нормам о защите прав потребителей.

10. Запрещённые действия

Запрещается использование Платформы для незаконной деятельности, включая: перевозку запрещённых или ограниченных к обороту товаров (наркотики, оружие, взрывчатые вещества и т.п.); мошенничество и предоставление ложной информации; создание нескольких аккаунтов одним лицом; обход функционала Платформы; рассылку спама; нарушение прав третьих лиц. Нарушение влечёт блокировку аккаунта без предварительного уведомления.

11. Персональные данные (GDPR/RODO)

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR/RODO). Подробно цели, основания и сроки обработки описаны в Политике конфиденциальности. Данные обрабатываются и хранятся на территории Европейского Союза.

12. Удаление аккаунта

Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт через интерфейс Платформы или направив запрос на support@servioworld.com. После удаления данные пользователя удаляются или анонимизируются в течение 30 дней, за исключением информации, которую SERVIOWorld обязан сохранять в силу закона (налоговые, финансовые требования) или для разрешения возможных споров.

13. Изменение условий

SERVIOWorld вправе изменять настоящие Условия исключительно по важным причинам, которыми являются: изменение законодательства или его толкования; судебное решение либо решение органа, влияющее на работу Платформы; изменение объёма или способа оказания услуг; соображения безопасности и противодействия злоупотреблениям. Об изменении мы уведомляем по email и через интерфейс Платформы не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Пользователь, не принимающий изменение, вправе в этот срок безвозмездно удалить аккаунт; к услугам, начатым до вступления изменения в силу, применяется прежняя редакция Условий.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Польша и применимым правом Европейского Союза; выбор права не лишает потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами страны его обычного места пребывания. Споры с пользователем-потребителем рассматривает суд, компетентный по нормам Гражданского процессуального кодекса Польши, включая суд по месту жительства потребителя. Передача спора суду по месту нахождения Оператора касается исключительно пользователей, не являющихся потребителями.

15. Контакты

По всем вопросам: support@servioworld.com (общие вопросы), privacy@servioworld.com (вопросы обработки персональных данных).